Что входит в типовой проект по внедрению управления ИТ-активами?

Управление IT-активами – вопрос, который волнует сегодня большинство владельцев бизнеса с наличием собственной ИТ-инфраструктуры. При этом не все понимают, что контроль информационных ресурсов (оборудования, серверов, периферийных устройств, программ, лицензий на ПО, приложений и т.д.) является лишь частью управления ИТ и должен быть интегрирован с другими процессами, включенными в ITSM.

Если говорить о наиболее эффективном способе управления IT-активами, то его существование всегда реализуется в совокупности с методологией ITAM, которая дополняет библиотеку знаний ITIL. В рамках управления осуществляются следующие процессы:

• определение потребности компании в тех или иных ИТ-ресурсах на текущий момент или в конкретной временной перспективе,

• осуществление закупок,

• взаимодействие с поставщиками,

• установка купленных аппаратных и программных средств,

• анализ работы действующего оборудования и ПО,

• выявление неиспользуемых активов,

• выведение их из эксплуатации,

• контроль лицензий на программы и др.

Все принимаемые по вышеуказанным пунктам решения основываются на информации, формируемой с помощью алгоритмов системы управления IT-активами. Для руководителя и менеджеров очень удобно иметь под рукой всегда обновленные и актуальные сведения обо всех располагаемых бизнесом ресурсах. Это позволяет им варьировать событиями в случае отклонения процессов с заданных курсов.

Что включает типовой проект внедрения системы управления ИТ-активами?

• наблюдение за действующими бизнес-процессами в компании с целью их изучения,

• формирование проекта управления IT-ресурсами с точки зрения учета, организации, управленческой функции,

• составление требований к автоматизации процессов, принимая во внимание состояние действующей ИТ-инфраструктуры,

• реализация проекта в соответствии с техническими заданием, частичное внедрение решений по управлению IT-инфраструктуры на определенном количестве активов,

• конфигурирование системы на выделенной группе объектов с дальнейшим развертыванием,

• отладка и испытание инструментария продукта, тестирование внедренных процессов,

• разработка проектной документации,

• масштабирование на всю ИТ-систему,

• интеграция процессов с другими программными продуктами и системами, например, 1С.

Если вы хотите всегда знать, какими ресурсами владеете, и насколько они эффективны для вашего бизнеса, самое время подумать о внедрении комплексного решения по управлению IT-активами. Наиболее подходящим вариантом для вас станет продукт U-CONNECT от компании Актив Компьютерс, соединивший в себе самый удобный, простой и эффективный функционал для любого бизнеса. Подробную информацию о возможностях U-СONNECT вы найдете по ссылке: https://u-connect.ru/capability/.

Останутся вопросы, свяжитесь с нашими менеджерами, которые проведут для вас бесплатную консультацию.